이웃님들 쿠팡 많이 사용하시나요?
저는 종종 사용합니다.
빠른 배송은 참 매력적이죠!!
배송된 상품은 저는 거의 환불을 하지 않아요
귀차니즘 때문입니다.
하지만 이번에는 환불을 해야 했습니다.
친구에게 선물로 보냈던 물건이 구멍이 나서 배송되었다고 했습니다.
친구는 교환을 해주었으면 해서 저는 교환 신청을
쿠팡에서 처음으로 시도하였습니다.
쿠팡에서 처음으로 하는 교환 환불이어서 조금은 당황하였습니다.
저 같은 분들을 위해 환불, 교환 방법 공유할게요^^
친구에게 선물로 보냈던 물건이 구멍이 나서 배송되었다고 했습니다.
친구는 교환을 해주었으면 해서 저는 교환 신청을
쿠팡에서 처음으로 시도하였습니다.
쿠팡에서 처음으로 하는 교환 환불이어서 조금은 당황하였습니다.
저 같은 분들을 위해 환불, 교환 방법 공유할게요^^
- 쿠팡에 접속합니다.
- 맨 아래 땅을 보면 마이쿠팡이 보이실 거예요
마이쿠팡 클릭합니다
3. 마이쿠팡으로 들어가면 저런 하면 창이 보이실 거예요
4. 주문 목록 클릭합니다.
5. 왼쪽 하단 쪽에 교환, 반품 보이실 거예요
6. 교환 반품 신청 클릭합니다
7. 그러면 사유를 적는 곳이 있어요
저는 상품 결함이었습니다.
사유는 스타킹 구멍이 있어요라고 적었습니다.
8. 오른쪽 아래 다음 단계 클릭
9. 그러면 이런 패이지가 나오고요
저는 교환을 원했습니다.
교환 선택했고요
다음 단계 클릭
10. 교환 신청하시겠습니까? 창이 뜨면
11. 확인 누르세요
12. 그러면 회수를 할지 VS 내가 따로 발송할 건지 묻는 창이 나옵니다.
13 회수 요청하시면 회수하러 오실 거예요
회수 요청 신청합니다
쿠팡 환불/교환 방법
14 그러면 교환 신청이 완료되었습니다
라고 창이 뜰 거예요
교환 신청 완료되었습니다.
한번 해보니깐 쉬운 것 같아요!!
이웃님 처음은 모두 어려울 수 있는데
배우고 알고 나면 행동하는 게 참 쉬운 것 같아요!!!
아직 어려운 일이 있다면, 우리 같이 여러 번 반복해서 쉬운 일로 만들어요^^
오늘도 행복하세요^^
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